Psicòloga. Unitat d'hospitalització especialitzada en discapacitat intel·lectual (UHEDI).
Parc Sanitari Sant Joan de Déu
«Quan et formes en QualityRights comences a qüestionar moltes de les teves pràctiques»
Natalia Kazah, psicòloga de la Unitat d'hospitalització especialitzada en discapacitat intel·lectual (UHEDI) del Parc Sanitari Sant Joan de Déu, s'ha format en QualityRights no fa massa. Però ha estat revelador per a ella, tal com ens explica en aquest testimoni, perquè li ha fet «revisar i qüestionar moltes actituds i comportaments que tens en la pràctica assistencial del teu dia a dia».
En el seu cas, del tracte diari amb persones amb discapacitat intel·lectual ha vist de manera clara que un dels drets vulnerat més sovint és el de decidir per elles mateixes: «Les invalidem, els traiem la seva veu i el seu vot i no els donem la possibilitat de triar», reflexiona. Per això, ha decidit canviar aquesta pràctica, escoltar el que han de dir les persones que atén i respectar les seves decisions, «tant si es tracta de triar què volen esmorzar o quina activitat prefereixen fer a les tardes, com a l'hora de triar amb qui volen passar el cap de setmana, si amb els avis o amb la mare», per exemple.
Sovint, invalidem les persones que atenem, els traiem la seva veu i el seu vot i no els donem la possibilitat de triar.
Canvis que a vegades semblen petits, encara que necessaris, però que incumbeixen en tots els aspectes del tractament i de la recuperació de la persona. «Crec que redunda en un benefici enorme per a elles, però també per a nosaltres, com a proveïdors de salut mental, perquè la persona serà molt més conseqüent amb aquesta elecció de tractament i de vida».
Després de la seva experiència, que li ha proporcionat «un canvi de mirada», Natalia Kazah té clar que «respectar o no els QualytyRights no és una elecció personal, perquè estem parlant de respectar i promoure els drets humans establerts en la convenció de Nova York». I partint d'aquesta premissa, fa una reivindicació final «Crec que tots els professionals que atenem persones hauríem de tenir aquesta formació».
Telèfon de l'Esperança 93 414 48 48
Si pateixes de soledat o passes per un moment difícil, truca'ns.
La iniciativa QualityRights, impulsada per l'Organització Mundial de la Salut (OMS), té el propòsit de millorar la qualitat de l'atenció que es presta en els serveis socials i de salut mental, i de promoure els drets humans de les persones amb discapacitat psicosocial, intel·lectual o cognitiva a tot el món.
Per a això, ofereix una formació en QualityRights, per ampliar els coneixements, les habilitats i la comprensió sobre com promoure aquests drets i per millorar la qualitat dels serveis i dels suports en l'àmbit de la salut mental i en altres àmbits relacionats.
Vols formar-te en QualityRights? Pots dur a terme la formació i acreditar-te en QualityRights a la plataforma online de la OMS.